Sıkça Sorulan Sorular
Siparişlerin tesliminde kargo ücreti kime ait?

100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.  100 TL altı siparişlerde ise kargo ücreti alıcıya aittir. 

Teslimat kaç günde gerçekleşir?

İstanbul içi 2 gün,

İstanbul dışında en çok 3-4 gün içinde siparişleriniz adresinize teslim edilir.

Ürünleriniz garantili mi?

GARANTİ VE İADE ŞARLARI

Bir ürünün iade edilebilmesi genel olarak aşağıdaki şartlara bağlıdır:

Genel şartlar:

- Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.

- Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

- İade, orjinal ambalaj ile yapılmalıdır.

- Üründe herhangi bir tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit edildiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmaz ve bedeli iade edilmez.

- Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

- İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

- İadesi yapılacak olan ürünler, NESİL BASIM YAYIN'in çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır. Hasarlı ve arızalı ürünler, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde elimize geçtiği takdirde kargo ücreti NESİL BASIM YAYIN tarafından karşılanacaktır. Aksi taktirde ücret müşteriye aittir.

Hasarlı ve değişecek ürünler Nesil Basım Yayın'a ulaştıktan sonra 3 (üç ) işgünü içerisinde işleme alınacaktır.

Havale/EFT yapabileceğim banka hesap numaraları hangileridir?

Türkiye Finans Katılım Bankası
İstanbul / Bahçelievler Şubesi (23)
IBAN: TR68 0020 6000 2300 0312 2900 01
Hesap No: 31229

Bu sitenin altyapısı iMağaza E-Ticaret tarafından sağlanmaktadır.